Que doit dire un bénévole d'accompagnement face à un patient qui est dans le déni

Un bénévole d'accompagnement peut aider un patient qui est dans le déni en adoptant une approche empathique et respectueuse. Voici quelques éléments clés pouvant aider dans la conversation :

1. Écoute active et respect : Il est important de respecter le choix du patient et de l'écouter attentivement sans jugement. Par exemple, vous pouvez dire : "Je suis ici pour vous écouter et vous soutenir, quoi que vous ressentez."

2. Validation des sentiments : Reconnaissez les émotions du patient et validez ses sentiments. Par exemple : "Je comprends que cela peut être difficile à accepter et que vous ayez besoin de temps."

3. Présence rassurante : Offrez une présence calme et rassurante sans insister sur la réalité de la situation. Par exemple : "Prenons le temps dont vous avez besoin, je suis à vos côtés."

4. Créer un espace de confiance : Assurez au patient qu'il peut exprimer librement ses pensées et ses peurs. Par exemple : "Vous pouvez me parler de ce que vous ressentez, sans crainte d'être jugé."

5. Accompagnement sans pression : Ne forcez pas le patient à accepter la réalité, mais accompagnez-le dans son propre rythme. Par exemple : "Je suis ici pour vous soutenir à chaque étape, à votre rythme."

6. Offrir des activités ou des distractions : Proposez des activités qui peuvent aider le patient à se détendre et à se sentir mieux sans aborder directement la réalité de la situation. Par exemple : "Souhaiteriez-vous faire une petite promenade ou lire ensemble un livre que vous aimez ?" 

7. Respecter le silence : Parfois, être simplement présent en silence peut être très réconfortant pour le patient. Par exemple : "Je vais rester ici avec vous, nous n'avons pas besoin de parler si vous n'en avez pas envie."